1まず全体像:トーク画面のどこに何がある?
住民が公式LINEを開くと、こんな画面になります。番号の場所を順に説明します。
- ① 配信メッセージ:役員が「一斉配信」したお知らせ。住民のトークに表示。これだけが通数(料金)を使う部分。
- ② リッチメニュー:画面の下に常に出る4つのボタン。タップで各情報へ。送信ではないので何回押されても無料。
- ③ 入力欄:住民が文字を送ると、自動返信や個別相談ができる(無料)。
2「リッチメニュー」=この4ボタン。押すとどこへ行く?
各ボタンをタップすると、それぞれのページが開きます(下の矢印が行き先)。
💡「自治会だより」「行事予定」「会則」は今は“準備中”ページです。原稿ができたら中身を入れ替えれば、ボタンはそのまま使えます。
3住民の登録(友だち追加)の流れ
住民がやることは「QRを読む」or「URLを押す」→「追加」だけ。とても簡単です。
📌友だちを増やすコツ:QR・URLを回覧板・掲示板・行事の受付で配布。「登録お願いします」の一声が効果大。
4お知らせを送ると、どう届く?(一斉配信の流れ)
- 役員は ①管理画面(PC)またはスマホアプリ でお知らせを作る
- ②「送信」を押すと、LINEが ③登録者全員のスマホへ同時配信
- このとき 届いた人数分が「通数」(例:300人なら300通)
5出欠・アンケート(フォーム)の流れ
「総会に出席しますか?」のような回収が、紙なしでLINEだけで完結します。
🟢フォームの回収・集計は通数を使いません(無料)。案内を一斉配信する時だけ通数を消費します。
6自動返信の流れ(24時間 自動でお返事)
- 住民が 「ゴミ」「会費」 などキーワードを送ると、決めておいた答えを自動で返信
- 役員が起きていなくても 24時間 自動対応。通数を使わない(無料)
- むずかしい質問は、役員が個別チャットで対応も可能
✓まとめ
住民は「登録」と「ボタンを押す」だけ。むずかしい操作は役員(担当)が管理画面で行います。
🟢 メニュー・自動返信・フォーム=無料
🟠 一斉配信=通数(人数×回数)
豊見城ニュータウン自治会 公式LINE 実機イメージ&画面解説ガイド / 2026年6月作成
※画面イメージは説明用の再現図です。実際の表示はスマホ・機種により多少異なります。